本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,贝泰妮新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者纪**(手机尾号 0798,用户ID ****3178)反映其于2024年10月30日在其他平台(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买祛斑类化妆品。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者俞**(手机尾号 7464,用户ID ****4062)反映其于2024年10月29日在天猫商城(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者闫**(手机尾号 3497,用户ID ****2822)反映其于2024年10月28日在字节跳动(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者于**(手机尾号 5829,用户ID ****2835)反映其于2024年10月25日在京东商城(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者侯**(手机尾号 0875,用户ID ****3449)反映其于2024年10月23日在淘宝网(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买祛斑类化妆品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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